En adelante se presentan las políticas de privacidad de los servicios celebrados por la sociedad denominada “RIO INGENIERA SPA”, en lo sucesivo “APR Software”, con domicilio en unión chilena parcela 4, comuna de Paillaco, región de los Ríos, Chile y Rut 77.089.934-6
En APR Software y nuestros afiliados estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a la información y los datos recopilados por APR Software cuando interactúa con nosotros en nuestros sitios web o a través de otros canales (por ejemplo, comunicándose con nosotros o asistiendo a uno de nuestros eventos), y cuando utiliza nuestros productos y servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, recibimos, usamos, almacenamos, compartimos, transferimos y procesamos sus Datos personales. También describe sus opciones y derechos con respecto a sus Datos personales, incluidos sus derechos de acceso y corrección de sus Datos personales. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe utilizar nuestros sitios web ni el Servicio de suscripción.
Los clientes pueden recopilar y administrar Datos personales cuando utilizan el Servicio de suscripción. APR Software procesa dichos datos como un procesador bajo la dirección de nuestros clientes. Nuestros clientes, como controladores de datos, son responsables de cumplir con cualquier regulación o ley que requiera proporcionar notificación, divulgación u obtener el consentimiento antes de recopilar los Datos personales de sus clientes mediante el Servicio de suscripción.
Actualizamos esta Política de privacidad de vez en cuando y lo alentamos a que la revise periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en la Política de privacidad en esta página y, si los cambios son sustanciales, proporcionaremos un aviso más destacado enviando una notificación por correo electrónico o, si te suscribes a nuestros productos y servicios, a través de la aplicación Notificación en tu cuenta de APR Software. Los términos no definidos de otro modo en esta Política de privacidad tendrán el significado establecido en los Términos de servicio para clientes de APR Software. Para los fines de esta Política de privacidad, «Datos personales» se refiere a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable donde dicha información está protegida de manera similar a los datos personales o la información de identificación personal según las Leyes de protección de datos aplicables.
2. Qué información recopilamos sobre usted
A. Información que proporcionas a APR Software
Cuando interactúa con nosotros a través de nuestros sitios web o utiliza el Servicio de suscripción, podemos recopilar Datos personales y otra información sobre usted, como se describe más adelante.
Cuando visita nuestros sitios web
Recopilamos Datos personales de usted cuando envía formularios web o interactúa con nuestros sitios web, por ejemplo, al suscribirse a un blog de APR Software, inscribirse en un seminario web o solicitar asistencia al cliente. Es posible que le solicitemos su dirección de correo electrónico, nombre y apellido, cargo y otra información comercial similar. Puede explorar algunos de nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal sobre usted.
INBOUND y otra información de eventos
Cuando te registras en INBOUND o en un evento de APR Software, recopilamos información como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Utilizamos esta información para comunicarnos con usted y, en algunos casos, facilitar su registro. Además, podemos compartir sus datos de registro con proveedores de servicios de INBOUND para brindar información sobre eventos y mejorar su experiencia en INBOUND o futuros eventos de APR Software.
Información de cuenta y usuario
Recopilamos datos personales cuando te registras en una cuenta de APR Software, creas o modificas información de usuario, estableces preferencias o proporcionas cualquier otra información relacionada para acceder o utilizar nuestro Servicio de suscripción.
Información del pago
Recopilamos información de pago y facturación cuando se registra para productos o servicios pagos. Por ejemplo, podemos pedirte que proporciones una dirección de facturación o un contacto de facturación para tu cuenta de APR Software. Si nos brinda información de pago, la usamos únicamente según lo autorizado por usted de acuerdo con esta Política de privacidad.
También puede proporcionar información de pago, como un número de tarjeta de crédito o números de cuenta bancaria, al comprar productos o servicios. Utilizamos proveedores de servicios de pago de terceros seguros para administrar el procesamiento de pagos, que se recopila a través de un proceso de pago seguro.
Recomendaciones de clientes
Publicamos testimonios de clientes y comentarios en nuestros sitios web, que pueden contener datos personales. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico o mediante otros acuerdos entre los clientes y APR Software antes de publicar el nombre y el testimonio del cliente.
b. Información que recopilamos y procesamos cuando utiliza el servicio de suscripción
Archivos de registro
Cuando visita nuestros sitios web o cuando utiliza el Servicio de suscripción, recopilamos automáticamente información sobre el hardware y el software de su computadora. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet (ISP), los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de flujo de clics, tiempos de acceso y sitio web o direcciones de referencia.
Datos de uso
Recopilamos datos de uso cuando tú o tus usuarios en tu cuenta de APR Software interactúan con el Servicio de suscripción. Contratamos a proveedores externos para recopilar datos de uso y solo compartimos datos con estos proveedores. Los datos de uso incluyen métricas e información sobre su uso e interacción con el Servicio de suscripción, como las funciones del producto que más usa, cuándo se abre y cierra un objeto (como un ticket) y con qué frecuencia se activan ciertas funciones (como flujos de trabajo) en su cuenta.
Móvil
Cuando accede o utiliza el Servicio de suscripción a través de nuestras aplicaciones móviles, recopilamos automáticamente información como el modelo y la versión de su dispositivo, el sistema operativo o el identificador del dispositivo.
Integraciones de terceros
Puedes conectar integraciones de terceros a tu cuenta de APR Software, lo que puede solicitar ciertos permisos para acceder a datos o enviar información a tu cuenta de APR Software. Es su responsabilidad revisar cualquier integración de terceros que pueda autorizar.
Cualquier permiso otorgado por usted a estos accesos de terceros a sus datos, puede incluir acceso a aplicaciones de terceros para ver, almacenar y modificar los datos de su cuenta de APR Software. No somos responsables de las prácticas de integraciones de terceros, así que revise cuidadosamente los permisos que otorga a las aplicaciones de terceros.
Si usa la integración de Gmail o elige integrar cualquier otra aplicación de G Suite con APR Software, se le pedirá que nos dé acceso a la información de su cuenta de Gmail o Google. Puede obtener más información sobre cómo accedemos a estos datos aquí o mediante un aviso en la aplicación cuando se conecta a Gmail.
Integración de Gmail
Al usar la ‘Integración de Gmail’ con el Servicio de suscripción, otorgará acceso al Servicio de suscripción a la información asociada con su cuenta, incluidos contactos, correos electrónicos, calendario, listas de distribución, líneas de asunto y URL de enlaces rastreados desde su correo electrónico, si usa la función de seguimiento de correo electrónico. Además, el Servicio de suscripción podrá leer, modificar, crear y enviar correos electrónicos desde su cuenta de Gmail conectada. El Servicio de suscripción escaneará el contenido de sus correos electrónicos para identificar qué correos electrónicos ha elegido rastrear para brindarle la función de notificaciones. El Servicio de Suscripción almacenará respuestas, correo saliente, encabezados de correo electrónico, línea de asunto, listas de distribución, alias, tiempo de envío y cuerpos de correo electrónico. Su correo electrónico puede contener información confidencial, como nombres de sus contactos, sus comunicaciones privadas o información financiera o médica. Usted comprende que las correspondencias que rastrea serán visibles para otros usuarios en su equipo de Suscripción.
Si conecta su cuenta de Gmail a través de IMAP (o Conexión de bandeja de entrada genérica), el Servicio de suscripción solo tendrá acceso a la dirección de correo electrónico, la contraseña, la información del servidor, los metadatos del correo electrónico y el cuerpo de los mensajes. Además, conectar su cuenta de Gmail a través de IMAP no requiere que conecte ninguna otra aplicación de G Suite.
Límites adicionales en el uso de sus datos de usuario de Google
El uso de APR Software y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google cumplirán con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
Integración del calendario de Google
El Servicio de suscripción tendrá acceso tanto a tu Calendario de Google como a cualquier otro calendario al que accedas a través de Google para potenciar nuestra herramienta Reuniones y permitirte asociar eventos con contactos en tu cuenta de APR Software. El Servicio de suscripción tendrá la capacidad de: crear o cambiar sus calendarios y actualizar eventos de calendario individuales.
Integración de Google Drive
Como parte de la conexión de su Google Drive, el Servicio de suscripción podrá: ver sus archivos, cargar y descargar sus archivos y almacenar el contenido y los títulos de los archivos. El Servicio de suscripción utiliza estos permisos para potenciar las funciones de nuestras herramientas Composer y Collect, lo que le permite crear borradores de publicaciones de blog en Drive y luego cargarlas directamente para su publicación.
Consola de búsqueda de Google
Puede integrar su Consola de búsqueda de Google con nuestro Sistema de gestión de contenido (CMS). Como parte de esta integración, el Servicio de suscripción podrá ver y administrar la lista de sitios y dominios que controla y ver y administrar los propietarios de los dominios que controla.
Extensiones de chrome
• Extensión de ventas: puedes instalar la extensión de Chrome de APR Software Sales para rastrear los correos electrónicos de Gmail y G Suite a través de tu navegador Chrome. La extensión puede leer y cambiar todos sus datos en los sitios web que visita y mostrar notificaciones. Registra todos los correos electrónicos de Gmail y se puede usar junto con la integración de bandeja de entrada.
• Extensión de recopilación: la extensión de recopilación se integra con su Google Drive, lo que le permite cargar archivos y texto directamente desde su navegador Chrome a su unidad. Estos archivos estarán disponibles para su uso a través de la integración de Google Drive.
• Extensión social: la extensión APR Software Social Chrome permite compartir páginas, texto e imágenes de toda la web con la herramienta APR Software Social Composer. Puede redactar o programar publicaciones, asignar campañas y luego ver publicaciones en la herramienta Calendario social o en Informes sociales una vez publicadas. La extensión Social solo accede a la información sobre la página actual, después de hacer clic en el botón de su barra de herramientas, utilizando los permisos otorgados aquí.
C. Información que recopilamos de otras fuentes
Socios de APR Software
Es posible que recibamos información sobre ti u otros usuarios de tu cuenta de APR Software de nuestra red global de socios. Es posible que recibamos estos datos de nuestro proceso de registro de ofertas y/o clientes potenciales a través de nuestros socios o a través de nuestros acuerdos de marketing conjunto con socios. Para obtener más información sobre nuestro programa de marketing conjunto y cómo compartimos datos con nuestros socios, consulte a continuación y lea sobre nuestro programa de marketing conjunto aquí.
Terceros
Podemos recibir información de terceros proveedores de servicios, de empresas relacionadas y de nuestros socios comerciales y de soluciones.
Otras empresas de APR Software
Es posible que recibamos información sobre usted de otras empresas que son propiedad de APR Software u operadas por APR Software (por ejemplo, APR Comunidad y APR Operador), de acuerdo con sus términos y políticas que se encuentran aquí y aquí.
d. Información que procesamos en nombre de los clientes
Nuestro servicio de suscripción en línea permite a nuestros clientes crear y compartir contenido de marketing, ventas y atención al cliente. Cuando los clientes utilizan el Servicio de suscripción, pueden recopilar Datos personales, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono u otra información sobre usted. No controlamos el contenido de las páginas web de nuestros clientes ni los tipos de Datos personales que nuestros clientes pueden optar por recopilar o administrar mediante el Servicio de suscripción. Almacenamos la información de nuestros clientes en los servidores de nuestros proveedores de servicios, pero la procesamos como un procesador según las instrucciones de nuestros clientes y de acuerdo con nuestros Términos de servicio para clientes, que nos prohíben usar la información excepto cuando sea necesario para proporcionar y mejorar el Servicio de suscripción. y como lo requiere la ley.
Nuestros clientes controlan y son responsables de corregir, eliminar o actualizar la información que procesan mediante el Servicio de suscripción y de cumplir con cualquier regulación o ley que requiera proporcionar notificación, divulgación u obtener consentimiento antes de transferir los Datos personales a APR Software para su procesamiento o propósitos.
3. Cómo usamos su información
A. Para proporcionar el producto y los servicios
Para comercializar y promover el servicio de suscripción
Usamos la información que proporcionas a APR Software para comercializar y promocionar los productos, servicios y otras ofertas. Por ejemplo, usamos la información, como su correo electrónico o dirección física, para enviarle información o contenido de APR Software que creemos que puede ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios y enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio. Usamos esta información para promover el uso de nuestros servicios y compartir contenido promocional e informativo con usted de acuerdo con sus preferencias de comunicación.
También podemos comunicarnos contigo por teléfono para preguntarte sobre otros productos o servicios de APR Software que te puedan interesar. Si tienes una llamada programada con un representante de APR Software, podemos grabar y transcribir la llamada. Se le notificará antes de la llamada que la llamada se está grabando y se le ofrecerá la oportunidad de cancelar la grabación de la llamada.
Para comunicarnos con usted acerca de los servicios
Usamos los datos que proporcionas a APR Software cuando te registras en el Servicio de suscripción para comunicarnos contigo por correo electrónico o notificación en la aplicación sobre facturación, administración de cuentas y otros asuntos administrativos. Le enviamos actualizaciones sobre nuestros Términos de servicio para clientes u otros acuerdos legales. También podemos comunicarnos con usted sobre incidentes de seguridad por correo electrónico o notificación en la aplicación.
Usamos su información para brindar asistencia al cliente, como resolver problemas técnicos que encuentre y analizar fallas o interrupciones del producto.
Para proporcionar y mejorar el servicio de suscripción
Usamos la información de su cuenta y los Datos del cliente para proporcionarle el producto y los servicios. Por ejemplo, usamos la dirección de correo electrónico que proporciona al registrarse en el producto para crear su cuenta de usuario, y usamos su información de pago para procesar los pagos por el uso pagado del Servicio de suscripción.
Recopilamos datos sobre cómo se utilizan nuestros productos y servicios al monitorear y rastrear a los usuarios de nuestros productos. Utilizamos estos datos para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios. Por ejemplo, usamos datos de uso para evaluar las tendencias y el uso en todo el producto para ayudarnos a determinar qué nuevas funciones o integraciones pueden interesar a nuestros usuarios. Podemos compartir datos de uso externamente, pero solo lo haremos de manera anónima, para construir y mejorar las características del producto.
Usamos los Datos del cliente de manera anónima para el aprendizaje automático que admite ciertas funciones y funcionalidades del producto con el Servicio de suscripción. Por ejemplo, el aprendizaje automático ayuda a potenciar la herramienta de escaneo de tarjetas de presentación si usa nuestras aplicaciones móviles y permite importar datos más fácilmente a su cuenta de APR Software. Puede optar por que sus Datos de cliente no se utilicen con fines de aprendizaje automático enviando un correo electrónico a rioingenierias@gmail.com
Para asegurar y proteger nuestro producto y los usuarios de APR Software
Usamos la información de su cuenta para investigar y ayudar a prevenir incidentes de seguridad. También podemos utilizar esta información para cumplir con los requisitos legales. Usamos su información para verificar las cuentas de usuario y los registros de nuevos productos, y para detectar y prevenir el abuso de productos.
Para Investigación y Desarrollo
Podemos compartir externamente o proporcionar a otras empresas información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual y solo se compartirá de forma agregada y anónima. Por ejemplo, podemos publicar publicaciones de blog sobre tendencias o información sobre cómo los usuarios interactúan con el producto.
Móvil
Si utiliza las aplicaciones móviles, es posible que le enviemos notificaciones automáticas de vez en cuando para informarle sobre eventos y promociones. Si ya no desea recibir dichas comunicaciones, puede desactivarlas a nivel del dispositivo.
Archivos de registro
APR Software utiliza los archivos de registro para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de los sitios web. Para estos fines, vinculamos estos datos recopilados automáticamente con otros datos personales, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono. También utilizamos archivos de registro para solucionar problemas e investigar incidentes de seguridad.
Terceros
Recibimos información proveedores de servicios de terceros. Podemos recibir y usar esta información de estos proveedores de servicios en combinación con otra información que recopilamos a través de otros medios descritos en esta Política de privacidad con el fin de brindarle actualizaciones y un Servicio de suscripción mejorado, como comunicaciones personalizadas, promoción de eventos y personalización de los sitios web o productos para mejorar la experiencia del usuario.
Características de las redes sociales
Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón «Me gusta» de Facebook y widgets, como el botón de compartir o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios web. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestros sitios y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o alojados directamente en nuestros sitios web. Esta Política de privacidad no se aplica a estas funciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.
Foros Públicos
Ofrecemos tableros de mensajes, blogs y foros comunitarios de acceso público. Tenga en cuenta que, si divulga directamente cualquier información a través de nuestros tableros de mensajes públicos, blogs o foros, esta información puede ser recopilada y utilizada por otros. Corregiremos o eliminaremos cualquier información que haya publicado en los sitios web si así lo solicita, como se describe en la sección «Para darse de baja de nuestras comunicaciones» a continuación.
U otros fines si obtenemos su consentimiento
Compartimos sus datos con terceros cuando nos da su consentimiento para hacerlo.
b. Base legal para el procesamiento de datos personales (solo para visitantes del EEE y el Reino Unido)
Si usted es un visitante del sitio web ubicado en el Espacio Económico Europeo («EEE») o el Reino Unido («RU»), APR Software Ireland Limited es el controlador de datos de sus Datos personales. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de APR Software aquí.
Nuestra base legal para recopilar y utilizar los Datos personales descritos anteriormente dependerá de los Datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos. Sin embargo, normalmente recopilaremos sus Datos personales solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos los Datos personales para realizar un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea en nuestro interés legítimo y no sea anulado por sus intereses de protección de datos. o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar sus Datos personales.
Si le solicitamos que proporcione Datos personales para cumplir con un requisito legal o para realizar un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos si el suministro de sus Datos personales es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona sus Datos Personales). De manera similar, si recopilamos y usamos sus Datos personales en función de nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), le dejaremos claro en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.
4. Cómo compartimos la información que recopilamos
a. Terceros y proveedores de servicios
Empleamos a otros terceros y proveedores de servicios para brindar servicios en nuestro nombre a los visitantes de nuestro sitio web, nuestros clientes y usuarios del producto y los servicios. Es posible que debamos compartir su información con proveedores de servicios para brindarle información sobre productos o servicios. Los ejemplos pueden incluir la eliminación de información repetitiva de las listas de prospectos, el análisis de datos o la realización de análisis estadísticos sobre su uso del Servicio de suscripción o las interacciones en nuestros sitios web, brindar asistencia de marketing, procesar pagos con tarjeta de crédito, complementar la información que nos proporciona para brindarle mejor servicio, desarrollando y mejorando el producto y los servicios, y brindando servicio o soporte al cliente. Estos proveedores de servicios tienen prohibido usar sus Datos personales, excepto para estos fines, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información. En todos los casos en los que compartimos su información con dichos agentes, exigimos explícitamente que el agente reconozca y se adhiera a nuestras políticas y estándares de privacidad y protección de datos.
b. Socios
Podemos compartir datos con socios confiables de APR Software para contactarlo en función de su solicitud para recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a realizar análisis estadísticos, brindar soporte de ventas o brindar soporte al cliente. Los socios tienen prohibido utilizar sus datos personales, excepto para estos fines, y están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
Nos asociamos con terceros confiables para brindarle contenido de marketing conjunto que creemos que puede ser relevante para usted. Cuando interactúe con estos socios de marketing conjunto, le informaremos con quién estamos compartiendo datos y le proporcionaremos un enlace a la política de privacidad del socio de marketing conjunto para que pueda obtener más información sobre cómo optar por no recibir las comunicaciones del socio. Estos socios de marketing conjunto deben cumplir con nuestras políticas de privacidad y protección de datos. Para obtener más información sobre nuestro programa de marketing conjunto, consulte esta página. Si no desea que compartamos sus Datos personales con estas empresas, comuníquese con nosotros aquí.
C. Eventos corporativos
Si nosotros (o nuestros activos) somos adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, quiebra o de otro modo, esa empresa recibirá toda la información recopilada por APR Software en los sitios web y el Servicio de suscripción. En este caso, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad, los usos de sus Datos personales y las opciones que pueda tener con respecto a sus Datos personales.
d. Divulgación obligada
Nos reservamos el derecho de usar o divulgar sus Datos personales si así lo exige la ley o si creemos razonablemente que el uso o la divulgación son necesarios para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o cumplir con una ley, un tribunal orden o proceso legal. Si utiliza el Servicio de suscripción, los Datos del cliente se consideran Información confidencial y debe revisar los términos de Confidencialidad para obtener más información.
5. Cómo almacenamos y protegemos su información
a. Almacenamiento de datos y seguridad
Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus Datos personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. Protegemos los Datos personales que nos proporciona en servidores informáticos en un entorno seguro y controlado, protegidos contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Todos los Datos Personales están protegidos utilizando medidas físicas, técnicas y organizativas apropiadas. Para obtener más información sobre la seguridad en APR Software, consulte https://legal.APR Software.com/security.
b. Retención de datos personales
El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información y de cómo la recopilamos y almacenamos. Después de un período de tiempo razonable, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible eliminarla.
Retenemos los Datos personales que nos proporciona cuando tenemos una necesidad comercial legítima continua de hacerlo (por ejemplo, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos).
Cuando no tenemos una necesidad comercial legítima en curso para procesar sus Datos personales, eliminamos la información de forma segura o la anonimizamos o, si esto no es posible, almacenamos de forma segura sus Datos personales y los aislamos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarlos. Eliminaremos esta información en una fecha anterior si así lo solicita, como se describe en la sección «Cómo acceder y controlar sus datos personales» a continuación.
Si ha elegido recibir nuestras comunicaciones de marketing, conservaremos información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que expresó interés por última vez en nuestro contenido, productos o servicios, como la última vez que abrió un correo electrónico nuestro. o dejaste de usar tu cuenta de APR Software. Retenemos la información derivada de las cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.
Los datos que procesan nuestros clientes en relación con el Servicio de suscripción se conservan de acuerdo con los Términos de servicio y el Acuerdo de procesamiento de datos del cliente de APR Software.
6. Cookies y tecnologías similares
a. Cookies
Cuando visita nuestros sitios web, se registra para obtener una cuenta de APR Software, asiste a un evento virtual de APR Software o solicita más información sobre APR Software, recopilamos información automáticamente mediante tecnologías de seguimiento, como cookies y píxeles de seguimiento. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.
APR Software y nuestros socios usan cookies o tecnologías similares (como balizas web y JavaScript) para analizar tendencias, administrar el sitio web, monitorear cómo los visitantes navegan por los sitios web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies en nuestros sitios web y cómo administrar sus preferencias de cookies, consulte nuestra Política de cookies.
b. Publicidad
Nos asociamos con redes publicitarias de terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de la red publicitaria utiliza cookies y balizas web para recopilar información sobre sus actividades en este y otros sitios web para brindarle publicidad dirigida en función de sus intereses. Si no desea que esta información se utilice con el fin de mostrarle anuncios dirigidos, puede optar por no utilizar estos servicios: https://optout.networkadvertising.org/ o https://optout.aboutads.info/ ( o si se encuentra en la Unión Europea, haciendo clic aquí: http://www.youronlinechoices.eu/). Tenga en cuenta que esto no le impide recibir publicidad, seguirá recibiendo anuncios genéricos.
C. Tecnologías de seguimiento de terceros
El uso de cookies y balizas web por parte de cualquier empresa de servicios de seguimiento no está cubierto por nuestra Política de privacidad o Política de cookies.
7. Cómo acceder y controlar sus datos personales
a. Revisión, corrección y eliminación de sus datos personales
Tiene los siguientes derechos de protección de datos:
• Puede solicitar el acceso, corrección, actualización o eliminación de sus Datos Personales.
• Puede oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos personales, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de sus Datos personales o solicitar la portabilidad de sus Datos personales.
• Si hemos recopilado y procesado sus Datos personales con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de sus Datos personales realizado con base en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
• Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Los detalles de contacto de las autoridades de protección de datos en el EEE están disponibles aquí).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros aquí o por correo postal a APR Software, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, Attention: Privacy and Data Protection Officer. Responderemos a su solicitud de cambiar, corregir o eliminar sus datos dentro de un plazo razonable y le notificaremos la acción que hemos tomado.
Si eres un cliente, prospecto o interactúas con un cliente de APR Software que usa nuestro Servicio de suscripción y deseas acceder, corregir, modificar o eliminar tus datos controlados por el cliente, comunícate directamente con el cliente correspondiente. APR Software actúa como un procesador para nuestros clientes y trabajará con ellos para cumplir con estas solicitudes cuando corresponda.
b. Política antispam
Nuestra Política de uso aceptable se aplica a nosotros y a nuestros clientes y, entre otras cosas, prohíbe el uso del Servicio de suscripción para enviar correos electrónicos comerciales no solicitados en violación de las leyes aplicables, y exige la inclusión en cada correo electrónico enviado mediante el Servicio de suscripción de una «opción mecanismo «out» y otra información requerida. Requerimos que todos nuestros clientes acepten adherirse a la Política de uso aceptable en todo momento, y cualquier violación de la Política de uso aceptable por parte de un cliente puede resultar en la suspensión o terminación inmediata del Servicio de suscripción.
C. Para darse de baja de nuestras comunicaciones
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» ubicado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, actualizando sus preferencias de comunicación o comunicándose con nosotros aquí o por correo postal a APR Software, Inc., 25 First Street, 2nd Floor , Cambridge, MA 02141 EE. UU., Atención: Oficial de privacidad y protección de datos. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta con nosotros o el Servicio de Suscripción.
d. Para darse de baja de las comunicaciones de nuestros clientes
Nuestros clientes son los únicos responsables de sus propios correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones; no podemos cancelar su suscripción a sus comunicaciones. Si eres un cliente, un prospecto o interactúas con un cliente de APR Software, puedes cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing de nuestros clientes haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que se encuentra en la parte inferior de sus correos electrónicos o poniéndote en contacto con ellos directamente.
8. Derechos de privacidad
a. Aplicabilidad
APR Software es una empresa y no vende información personal. Podemos compartir información personal con terceros si esos terceros son proveedores de servicios autorizados o socios comerciales que han aceptado nuestras limitaciones contractuales en cuanto a su retención, uso y divulgación de dicha información personal.
Si no puede acceder a esta Política de privacidad debido a una discapacidad o cualquier impedimento físico o mental, comuníquese con nosotros y nos encargaremos de proporcionarle la información que necesita en un formato alternativo al que pueda acceder.
b. Cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal
Hemos recopilado las siguientes categorías legales de información personal en los últimos doce (12) meses:
• – Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Recopilamos esta información directamente de usted o de fuentes de terceros.
• – Información comercial, como registros de suscripción. Recopilamos esta información directamente de usted.
• – Información de Internet o de la red, como la navegación y el historial de búsqueda. Recopilamos esta información directamente desde su dispositivo.
• – Datos de geolocalización, como la dirección IP. Recopilamos esta información de su dispositivo.
• – Información financiera, como Información de pago o números de cuenta financiera en el proceso de proporcionarle una suscripción. Recopilamos esta información de usted.
• – Inferencias.
• – Otra información personal, en los casos en que interactúa con nosotros en línea, por teléfono o por correo en el contexto de recibir ayuda a través de nuestros servicios de asistencia u otros canales de soporte; participación en encuestas o concursos de clientes; o en la prestación del Servicio de Suscripción.
Los fines empresariales y comerciales para los que recopilamos esta información se describen en la Sección 2 de esta Política de privacidad. Las categorías de terceros a quienes «divulgamos» esta información con fines comerciales se describen en la Sección 3 de esta Política de privacidad.
C. Sus derechos
Tiene ciertos derechos con respecto a la información personal que recopilamos o mantenemos sobre usted. Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y puede haber casos en los que rechacemos su solicitud según lo permita la ley.
El derecho de acceso significa que tiene derecho a solicitar que divulguemos qué información personal hemos recopilado, usado y divulgado sobre usted en los últimos 12 meses.
El derecho de eliminación significa que tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal recopilada o mantenida por nosotros, sujeto a ciertas excepciones.
El derecho a la no discriminación significa que no recibirá ningún trato discriminatorio cuando ejerza uno de sus derechos de privacidad.
APR Software no vende información personal a terceros.
d. Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer sus derechos usted mismo o, alternativamente, puede designar a un agente autorizado para que ejerza estos derechos en su nombre. Tenga en cuenta que, para proteger su información personal, verificaremos su identidad mediante un método apropiado para el tipo de solicitud que está realizando. También podemos solicitar que su agente autorizado tenga su permiso por escrito para realizar solicitudes en su nombre, y es posible que también necesitemos verificar la identidad de su agente autorizado para proteger su información personal.
Utilice los datos de contacto a continuación, si desea:
• – Acceder a esta política en un formato alternativo;
• – Ejercer sus derechos;
• – Obtenga más información sobre sus derechos o nuestras prácticas de privacidad; o
• – Designar un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre.
9. Delegado de Protección de Datos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si tiene una discapacidad y necesita acceder a este aviso en un formato diferente, contáctenos a rioingenierias@gmail.com o por correo a:
RIO INGEINERA SPA
Unión Chilena, parcela 4, Paillaco, Chile.
Código Postal 509000
10. Otra información de privacidad importante
a. Nunca vendemos datos personales
Nunca venderemos sus Datos personales a ningún tercero.
b. Información sobre niños
Los sitios web no están destinados ni dirigidos a niños menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas o intencionalmente Datos personales sobre niños menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado Datos personales sobre un niño menor de 16 años, comuníquese con nosotros aquí, para que podemos eliminar la información.